Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von StarsPlay und dessen Dienstleistungen. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzern, einschließlich Kontoverwaltung, Aktionen, Zahlungen und der Behandlung von Streitfällen. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung der Seite erklären Sie sich damit einverstanden, diese Bedingungen sowie zusätzliche Regeln, die im Kassenbereich oder bei Aktionen veröffentlicht werden, einzuhalten.

Verantwortung für das Konto

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontodaten korrekt und sicher sind. Geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter. Wir können Sie jederzeit auffordern, Ihre Identität, Ihre Adresse oder Ihre Zahlungsmethode zu verifizieren, um unsere Sicherheitsprüfungen zu erfüllen und Auszahlungen zu bearbeiten. Wenn wir aus sachlichen Gründen Betrug, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten, können wir Ihr Konto sperren oder schließen und Transaktionen ablehnen.

Zulassungsvoraussetzungen

Der Zugang zu StarsPlay unterliegt Zulassungskontrollen. Sie müssen an Ihrem Wohnort rechtlich zum Glücksspiel berechtigt sein und das dort geltende Mindestalter erfüllen. Wir können den Zugang aus bestimmten Gebieten einschränken und Registrierungen sperren, wo dies erforderlich ist. Die Erstellung von mehr als einem Konto ist nicht gestattet.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Nutzung der Plattform muss rechtmäßig und fair erfolgen. Verbotene Tätigkeiten umfassen die Verwendung automatisierter Werkzeuge zum Platzieren von Wetten, den Missbrauch von Bonusangeboten, Absprachen mit anderen Nutzern, den Versuch, Spiele zu manipulieren, sowie die Nutzung von VPNs, um geografische Beschränkungen zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, zu beurteilen, was als Missbrauch gilt, und Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Nichtigkeit von Wetten, der Stornierung von Gewinnen und der Schließung von Konten.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Werbeangebote können separaten Bedingungen und Umsatzanforderungen unterliegen, die bei jeder Aktion veröffentlicht werden. Bonusguthaben sind in der Regel bis zum Erfüllen der zugehörigen Umsatzbedingungen von Auszahlungen ausgeschlossen und können während ihrer Gültigkeit Höchsteinsatzgrenzen unterliegen. Wir können die Teilnahmeberechtigung für Aktionen einschränken und Angebote bei Verdacht auf Missbrauch oder wenn gesetzlich erforderlich, zurückziehen oder stornieren.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir unterstützen verschiedene Zahlungsmethoden, die je nach Nutzer variieren können. Einzahlungen müssen von Konten erfolgen, die auf Ihren Namen lauten. Für Auszahlungen sind möglicherweise Identitätsnachweise und zusätzliche Prüfungen erforderlich, um Betrug oder Geldwäsche zu verhindern. Transaktionslimits, Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren werden im Kassenbereich angezeigt und können je nach Methode unterschiedlich sein. Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits anwenden und uns das Recht vorbehalten, Transaktionen aus Sicherheitsgründen abzulehnen oder zu verzögern.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Frage oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] und geben Sie relevante Konto- und Transaktionsdaten an. Wir werden den Fall prüfen und bemühen uns, Probleme zügig zu lösen. Können wir keine Einigung erzielen, erläutern wir die weiteren möglichen Schritte zur Eskalation. Die Nutzung der Plattform berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und gegebenenfalls den Kontoinhabern mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung von Stars Play nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.