Villkor och bestämmelser

Dessa villkor beskriver reglerna som styr din användning av StarsPlay och dess tjänster. De fastställer förhållandet mellan oss och våra användare och täcker kontohantering, kampanjer, betalningar samt hur vi hanterar tvister. Genom att registrera ett konto och använda sajten godkänner du att följa dessa villkor och eventuella ytterligare regler som publiceras i kassan eller under kampanjer.

Ansvar för kontot

Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter korrekta och säkra. Dela inte dina inloggningsuppgifter. Vi kan när som helst be dig verifiera din identitet, adress eller betalningsmetod för att uppfylla våra säkerhetskontroller och för att behandla uttag. Om vi med rimlig grund misstänker bedrägeri, missbruk eller brott mot dessa villkor kan vi tillfälligt stänga av eller stänga ditt konto och neka transaktioner.

Behörighetskrav

Tillgång till StarsPlay är föremål för behörighetskontroller. Du måste ha laglig rätt att spela om pengar där du bor och uppfylla eventuell minimiålder som gäller där du befinner dig. Vi kan begränsa åtkomst från vissa områden och blockera registreringar där så krävs. Att skapa mer än ett konto är inte tillåtet.

Godtagbart användande av plattformen

Användning av plattformen måste vara laglig och rättvis. Förbjudna aktiviteter inkluderar att använda automatiska verktyg för att lägga spel, missbruka bonuserbjudanden, samarbeta med andra användare i otillbörligt syfte, försöka manipulera spel samt använda VPN för att kringgå geografiska begränsningar. Vi förbehåller oss rätten att avgöra vad som utgör missbruk och att vidta åtgärder, inklusive att ogiltigförklara spel, återkalla vinster och stänga konton.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer kan vara föremål för separata villkor och omsättningskrav som publiceras tillsammans med varje erbjudande. Bonusmedel är vanligtvis begränsade för uttag tills tillhörande omsättningskrav uppfyllts och kan vara föremål för maximala insatsgränser medan de är aktiva. Vi kan begränsa vem som är berättigad till kampanjer och dra tillbaka eller annullera erbjudanden vid misstanke om missbruk eller om det krävs enligt lag.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder som kan variera mellan användare. Insättningar måste komma från konton i ditt namn. Uttag kan kräva identitetsverifiering och ytterligare kontroller för att förhindra bedrägeri eller penningtvätt. Transaktionsgränser, behandlingstider och eventuella avgifter visas i kassan och kan variera beroende på metod. Vi kan införa dagliga, veckovisa eller månatliga begränsningar och förbehåller oss rätten att neka eller fördröja transaktioner när det krävs av säkerhetsskäl.

Tvistlösning

Om du har en fråga eller tvist, kontakta vår support på [email protected] och ange relevanta konto- och transaktionsuppgifter. Vi kommer att undersöka ärendet och sträva efter att lösa problem skyndsamt. Om vi inte kan nå en överenskommelse kommer vi att beskriva ytterligare steg för eskalering där sådana finns. Genom att använda plattformen avstår du inte från dina lagstadgade rättigheter.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan revidera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar publiceras på sajten och, i förekommande fall, meddelas kontoinnehavare. Fortsatt användning av StarsPlay efter att ändringar publicerats utgör acceptans av de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska dessa villkor.